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服務支持

綠源4CS服務

自綠源在行業內率先實踐“4CS服務”已有十余年,今天,綠源再次升級服務理念,綠源4CS服務理念四要素:用戶至上、費用節約、方便快捷、溝通高效。

  • 用戶至上

  • 費用節約

  • 方便快捷

  • 溝通高效

服務內容

綠源4CS服務的四要素涵蓋了售后服務中的核心問題,嚴格執行“綠源4CS服務”可以更好的規范服務工作,根據這一理念,綠源除履行保修等相關義務之外,更是推出了一系列更主動的服務,更安全的服務:

全國聯保——安全服務無邊界;24小時預約上門服務——安全到家;

緊急道路救援——安全行萬里;20項免費服務——安全我買單;

三年七次免費保養——防患于未然;十萬保額“安全保”——不怕一萬,也不怕萬一。

自推出以來受到了用戶廣泛的喜愛和贊賞。在2016年4月,綠源依靠自己的服務理念,和20多年的服務實踐,通過了“五星級服務”認證,成為電動車行業第一家“雙五星”品牌(五星級品牌和五星級服務)

  • 24

    24小時預約上門

  • 20

    20項免費服務

顧客不是上帝,顧客就是我們自己

全國綠源專賣店

綠源在全國有超過11000電動車網點,北至滿洲里,南到海南三亞,西至拉薩,東至舟山群島;不僅在北京、上海、廣州等一線城市擁有綠源專賣店,也能下沉到縣城,鄉鎮,甚至是農村,在祖國遼闊的大地上都可以在當地購買到綠源電動車。

保養常識

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